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A pandemia da COVID-19 é um fenômeno global com consequências que já são dramáticas em muitas áreas. A UNESCO e, em particular, seu Programa de Ciências Humanas e Sociais, estão sendo solicitados de várias maneiras. Um grande desafio está acima de todas as nossas ações potenciais: proteger a saúde e a dignidade humanas, bem como respeitar os valores universais no contexto atual. Nesta fase, isso envolve: combater o discurso discriminatório, o ódio e a estigmatização; identificar os grupos sociais mais vulneráveis, a fim de definir medidas apropriadas e compartilhar boas práticas; garantir o respeito pelas regras éticas; além de estudar e compreender o impacto da crise nas relações sociais (nas famílias; entre gerações; entre grupos sociais e étnicos etc.).